ニュースレター目次へ

☆２７号☆
組織ってなに？

　この原稿に取りかかる前日、ある大手の学習塾の地方事務局から電話をいただきました。

　「以前“さんわーくす”さんがやっていた（その学習塾チェーン専用の）当社オリジナルのＤＭカラーはがきをやって頂けませんか？」という販促担当者からの電話でした。

　そのＤＭはがきは、数パターンのデザインをつくり、その中に授業風景の写真に先生の一言、教室の案内がオリジナルで入るというものでした。
　写真やコメントが入るため、教室独自の雰囲気が出る上に、デザインはあらかじめ制作されているのですから、費用は分散でき、一教室あたりのＤＭ作成料・印刷費用が非常識なホドに安く上げられる、当社自信のＤＭはがきでした。

　各教室のオリジナル性が強いため、原稿類は各地方の事務局に窓口となってもらい、各教室から直接集めてもらっていました。
　事務局の販売促進担当者からのご協力も受け、教室の先生方の評判も上々と、とても可愛がっていただけたサービスだったのですが、本社の経営戦略見直しの為、昨年の春から、販売を中止するよう本部の販促担当から通達がありました。

　ご提供を中止して、そろそろ一年が経過しようとしていますが、その間、地方事務局の方から「あの時のオリジナルＤＭカラーはがきを何とかできないか」との趣旨の電話を数多く頂き続けています。
　当社にとっては大変ありがたいお話で、何とかしたい思いは強く、売上のことを考えれば、ＤＭはがきの復活を願ってはいますが、残念ながら当社が口出しできる問題ではありません。

　なぜかというと、この問題は我々の手の届かない、その学習塾の組織の問題だからです。

　その学習塾の本部から中止を伝えられた時は、多くの地方事務局との協力関係や各教室のＤＭはがき利用実績などを示して、できる限りの事をしたのですが、力及ばず今日にいたっています。
　他の学習塾との提携も考えたりもしましたが、今までご協力いただいた事務局の方々や、ご愛用いただいた各教室の先生方のことを考えると、なかなか踏み切ることができません。ましてや一年経ってなお、冒頭のようなお電話を頂くと・・・・。

　現在の世の中は、多くの場合、組織で運営されています。一番大きな組織が、国になるのでしょうか。皆さんが経営したり、働いたりしているのも、会社という組織です。
　組織は、形成としてピラミッド型になり、頂点近くの、ほんのひと握りの人が組織を運営することになります。会社の場合、それぞれの部署で、部長・課長・係長などがいて、小さな組織がそこでも存在します。

　上層部は、末端の部署から情報を吸い上げて、組織に運営に反映させたい、と思ってはいるのでしょうが、その反面、細かい部分まで聞いていては、意見をまとめる事が出来ないとも思っています。

　上層部の人になり、権力を握ってしまってからでも、本当に世の中ためにと思い、謙虚に自分の役目を果たし続けられる人となると、どのくらいいるのでしょうか。
　某国の大統領や首相、某社の社長などなど、組織が大きくなればなるほど、力を持ってしまえばしまうほど、余計に難しいようですね。

　最近の社会現象を見ていると、近代文明の『組織と人間の弱点』が、如実に現れてきているようです。


　　　売れる広告プレゼンター・高橋英明

▼ お便りもらっちゃいました

	１本取られました。インセンティヴの意味よく分かりました。 ＨＰにつられた男より。

　コレは前回のニュースレターの付録にあった『な・る・ホ・ドＤＭ講座』のインセンティブについて解説したホームページをご覧いただいた感想です。
　お役に立ててひと安心です。
　ご好評につきあと３日間だけ公開を延長しますので、まだご覧になっていない方は前号をどうぞ。本文の下に講座が収録されています。
ちょっと自信アリ、ですよ。

	（自社のセールスレターで）文章の流れは分かるんですが、基本的にはいつも価格をダウンしてオファをつけているのです。 そうすると結局、セールスレターの本筋からズレているように思えます。 やっぱり、最終的にいくら割引に反応しているようなのですが、解決策でも伝授してください。

　う〜ん。解決策「でも」とカンタンにできるかどうかは分かりませんが、ここはひとつ、他のみなさんとの公平を期すためにも『ＤＭ１１０番』をご利用ください。

　おたよりの主に関する詳しい情報は明かせませんが、比較的メジャーな商品で、安売り店も数ある業種なので、やはり価格以外にはなかなか反応してくれないコトが多いですよね。

　知ってる方も、そうでない方も、私の会社（お店）ならココが圧倒的に有利・便利・楽しいという点を作り、商品を利用するコトの具体的なイメージを！という根本的な部分を見直すきっかけ満載で、目からどんどんウロコが落ちゃいますよ。

義理チョコ一筋のナカツカでした